宜昌旅游探出别样风景 -k8凯发国际入口

　　（三峡商报全媒记者 穆然）人间烟火气，最抚凡人心。春暖花开，气候宜人，正是出游欣赏无限春光的好时机。因为疫情关系，人们的生活方式、旅游观念或许也在悄然发生着变化。宜昌的旅游企业积极应对变化，在危机中寻找发展。旅行社鼓舞士气，组织员工学习提升内功；积极反思，加快转型，加强新媒体营销，服务人们生活。主管部门也在积极谋划项目，创造更好的外部发展环境，做好贴心服务，共同期待宜昌旅游市场的“春天”早日到来。

　　强信心早行动  员工企业共渡难关

　　突如其来的疫情让很多行业都措手不及。对于旅游行业来说，及时反思早行动，特别是增强从业人员的信心显得尤为重要。

　　“这个时候，真的是信心比黄金更重要。”4月20日，湖北峡州国旅董事长胡时华深有感触地说。在抗疫战斗中，很多在国外带团的峡州国旅人购买、筹集口罩、防护服等防疫物资回来，党员下沉社区，贡献着自己的一份力量。同时，峡州国旅还组织员工开展“云演讲”，利用直播平台等，进行以“活下来、挺过去”、“战疫情 树信心——峡州在我心中”为主题的演讲大赛，提振士气，鼓舞人心。员工们积极参与，纷纷回顾自己的成长之路，展望公司未来发展。正是峡州国旅用这样的形式引导员工反思，增强了员工的信心，才有了后来员工募集资金600多万元与企业共渡难关的壮举。“钱都是辛辛苦苦得来的，愿意拿出来，就证明他们对公司是有信心的。这是当前最重要的。做事先就要有个精气神儿。”胡时华说。

　　开设云课堂  提升员工内功

　　一年之计在于春。受疫情影响，旅行社复工受限，正常业务量骤减，却正是抓紧时间提升内功的好时机。一些旅行社纷纷开设云课堂，组织员工学习评比，练好基本功，准备随时“再出发”。

　　据了解，今年2月份，顺达国旅总经理朱光英就开始组织员工进行外训，主要是在网上上课、听讲座。3月份又转为内训，“充电”学习的内容主要为如何运用新媒体方式来进行旅游产品的营销等等。“不论外在环境和市场如何变化，我们内在的业务基本功始终是不能丢的，而且必须要与时俱进，不断强化。”朱光英说。

　　疫情防控期间，峡州国旅也启动了“云课堂”，为企业员工量身定制了50多个课时的线上培训课程，内容包括旅游法规、新媒体营销等等。

　　新媒体营销  试水“生活服务商”

　　特殊时期，无接触服务大行其道。市长、县长纷纷变身带货主播，带动农副产品销量大增。这也给了旅游行业的老总们以启示，他们充分运用自身的人脉资源，和员工一起试水新媒体营销，从“旅游服务商”转型为“生活服务商”。

　　疫情期间，胡时华了解到，因为疫情影响，秭归脐橙滞销。他想到峡州国旅有自己的销售平台，可以利用这一渠道帮助果农卖橙子。公司员工积极响应，通过朋友圈发布销售信息。“旅游行业网上做土特产销售，最大的优势就是资源优势，人脉广，潜在客户多，人人都可以成为分销商。”胡时华利用峡州国旅的“美景商城” ，发动员工卖起了更多的农副产品。神农架的果酒、恩施的小土豆、黄冈的艾灸……成为了他们销售的热门商品。

　　长江观光、顺达国旅等旅行社也开启了“电商模式”。3月28日，顺达国旅的“宜顺商城”上线。在宜顺商城，旅行社员工利用各自人脉资源，向亲朋好友、游客销售湖北土特产，提供周边旅游线路和酒店线上下单。“反响还比较好，日咨询达3万多人，”顺达国旅总经理朱光英说。

　　应对疫情影响  启动宜昌人游宜昌

　　4月3日，由宜昌市文化和旅游局联合宜昌4家旅行社开展的“山河无恙，喜游宜昌”主题活动正式启动，湖北峡州国旅、海峡国旅、江山国旅、长江观光国际旅行社在做好疫情防控措施的前提下，分别组织市民、游客走进当阳、枝江的景区，拥抱大自然，欣赏美丽的山水。

　　“我们原先是做地接业务的，现在不能跨省旅游，市场行情逼迫我们要改变，就要想办法组织自己人来游宜昌。“宅家这么久，气候也宜人，人们还是有出游愿望的。为了确保游客玩得开心又放心，我们对所有导游都进行了严格的接待培训，并严格按照公司复工的九大标准执行。事实证明收效还是不错的。”江山国旅总经理欧阳月说。

　　退还旅游服务质保金、问卷调查调研、银企对接、项目谋划争取……记者了解到，为助力旅游市场“回暖”，宜昌市文化和旅游局等部门也在积极行动。

　　根据疫情对市场的影响变化，主管部门及时调整旅游营销策略和方案，优先启动本地游，逐步启动周边游，尽快恢复旅游市场。并在积极谋划文旅游消费券，引导市民走出家门，激活文旅消费市场。

　　据悉，下一步还将发布健康宜旅评价指数，塑造景区绿色健康形象。推进项目招商引资和投资建设，全年计划投资建设150个文化旅游体育项目，总投资130.8亿元。