实施四项民心工程 回应读者所呼所盼 ——宜都市图书馆积极开展“我为群众办实事”活动 -k8凯发国际入口

　　党史学习教育开展以来，宜都市图书馆从群众反映最热切的问题着眼，从服务基层读者的小事入手，实施利民、便民、惠民、亲民工程，完善服务设施，提升服务效能，创新服务模式，着力提升群众的满意度和获得感，真正做到“民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所动”。

　　实施利民工程，延长服务时间。针对群众多次反映要求的“延长开馆时间,方便下班后进馆学习”问题,宜都市图书馆克服人手不足问题，充实流通部人员，“两班倒”排班，将服务时段调整为每日上午8：30至夜间8:30，中午不闭馆，满足群众午间、夜间的阅读需求，为“上班族”、“学生族”晚间到馆阅读提供了条件。

读者夜间在馆读书

　　实施便民工程，实现自助服务。“找书不方便”“借还不灵活”，读者的困扰图书馆看在眼里记在心里。借搬迁新馆之机，市图书馆投入170余万元购买安装了1台自助办证机、3台自助借还书机、22台自助查询设备、1台朗读亭，还配备了志愿者专门为读者操作自助设备进行讲解和指导，读者通过自助化服务设施可快速完成借阅、查询、办证、咨询等业务，同时开通了微信小程序线上查询、续借功能，极大地提升了服务效率。为了满足特殊群体的阅读需求，图书馆设置了视障阅读区，购置盲文图书、大字本图书2200余册，配备听书机3台，安排志愿者专人全程陪护，有效保障了特殊群体的文化权益。

　　实施惠民工程，对接读者需求。“为农家书屋配送图书应充分考虑农村读者的实际需求”，政协委员的建议图书馆认真听取积极落实，今年通过座谈、问卷调查等形式深入各个乡镇听取读者心声，了解农村群众阅读需求，根据需求为全市127家农家书屋采购更新党史、小说、摄影、运动、花卉栽培等各类图书报刊10000余册（件），充分适应了新时代农民群众对更高品质生活的向往和需求。在图书流转方式上，改变往年“送书上门”为“上门选书”，邀请消防武警中队、学校、社区、机关单位来馆挑选心仪图书，为流转单位提供更多选择机会。

送书下乡

　　实施亲民工程，拓展服务内容。“孩子放假只知道看电视玩手机，能不能多举办一些小孩子感兴趣的读书活动让他们远离电子设备？”微信公众号后台的留言引起了宜都市图书馆的关注。图书馆紧紧抓住少儿阅读推广这一支点，积极谋划少儿阅读推广系列活动，有针对性地在周末、暑假举办了少儿征文、征画、暑期少儿电影展映、未成年人健康性教育活动和小童星系列活动之故事绘、家长公益课堂、书法公益讲堂、朗诵小达人、创意泥塑主题课等活动近20场，帮助小读者养成从小热爱阅读的习惯。除了在未成年人群体推广阅读以外，宜都市图书馆还积极拓展阅读推广范围，与企业、机关、学校、社区等联合开展各类阅读分享、知识竞答、专题讲座、演讲比赛、主题展览等活动20多场，吸引近5万多人走进图书馆开展阅读，营造了浓厚的全民阅读氛围。

小童星系列活动