市文化和旅游局关于2018年度群众意见反馈整改情况公示 -k8凯发国际入口
市委直属机关工委：
宜昌市文化和旅游局收到2018年度群众意见反馈后，局党组高度重视，召开专题会议研究部署整改工作，并根据市委要求将群众意见整改工作纳入“不忘初心、牢记使命”主题教育重要内容，划分责任科室压实主体责任，真刀真枪立行立改，以时不我待、只争朝夕的精神狠抓工作落实，凝心聚力推进文化体育旅游高质量发展。现将2018年度群众意见反馈整改情况公示如下：
一、共性意见
（一）qq工作群，微信工作群过多，并习惯在其中安排工作，一旦刷屏就会被淹没，导致不能及时看到，影响任务完成，希望正式工作安排通过电子政务办公门户网下达。
整改情况：对机关各科室建立的微信、qq工作群全面摸底，对工作事项、人员相同的微信、qq群进行清理和整合，原则上各科室不再单独保留工作群。目前，市文旅局只保留了一个微信工件群和qq工作群，所有工作事项均在大群发出。正式工作安排均通过电子政务办公门户网下达至各县市区和二级单位。
（二）党组（党委）理论学习中心组学习内容安排过多，存在打乱年初理论学习计划的现象。有的支部主题党日安排内容较多，有时存在冲淡主题党日主题的现象。
整改情况：严格按照市委宣传部理论学习安排开展中心组学习。规范支部主题党日，各支部严格按照全市统一安排的主题，开展支部主题党日，做到主题明确集中，内容安排精准。进一步加强对各直属单位开展支部主题党日的指导，强化政治性、体现庄重感。
（三）机构改革后，许多部门的职能职责群众不清楚，办事时不知道找谁，建议加大政务公开力度。
整改情况：已在市文化和旅游局官方网站公开单位职能职责以及各科室负责人，办公电话。加强信息报送，有关工作情况和工作安排等均能及时公开。
二、个性意见
（一）要进一步加强旅游市场管理，特别是火车站，一到晚上，黑车、黑导游都出来了，还有在火车广场拉客住宿的，特别影响宜昌旅游形象。
整改情况：1.三峡坝区旅游环境综合整治领导小组针对东站喊客拉客现象对伍家岗区政府下达了《关于宜昌东站旅游市场秩序有关问题的交办函》，要求其落实属地管理，协调相关部门加强监管，加大对东站文化旅游市场整治力度，严厉打击“三黑”现象；
2.市文化和旅游局进一步加大对东站文化旅游市场的日常执法巡查，对落实属地管理进行督办，特别在“迎大庆 保军运”期间对东站旅游市场秩序开展专项整治工作。专项整治以来，检查东站及周边旅行社和旅游服务网点30余家次，出动执法人员45人次。
3.召开三峡坝区督导组工作推进会，把宜昌东站作为三峡坝区环境整治的延伸区域，对东站旅游环境整治工作进行再部署再督办，将东站广场及周边环境改造与旅游环境整治结合起来。目前，原东站办等辅助用房、原宜昌旅游咨询中心、中国国旅宜昌东站门市部等建筑已拆除，停车场改造接近尾声。
4.协调公安、交警、城管、运管、东站管委会等单位力量，对东站广场秩序开展联合专项整治行动，进一步加强巡查，加大对喊客拉客人员的打击力度，在东站广场划定警戒线，严禁社会人员在警戒线内拉客喊客，实行重点区域值守管控，对擅自进入重点防控区的喊客人员进行训诫教育。针对每天18:00以后，“黑车”“黑导”有所反弹的情况。自11月开始，东站管委会协调特警、武警、巡逻分队增加值守警力（由4人增至6人），将警力布置在广场出站口等重点区域，值勤时间延长至23时，确保更大力度保证旅客出行安全和良好的环境秩序。
经过整治，东站文化旅游市场秩序明显好转，近期未接到有关东站旅游市场方面的投诉，群众满意度显著提升，建议销号，但东站旅游市场秩序的现场管理和旅游环境的优化是一项长期工作，应持续坚持，一以贯之。
（二）继续推进文化惠民工作，加大“文惠卡”推广宣传力度。
整改情况：打造“飞入寻常百姓家”文化服务品牌，让更多优质的文化服务资源走近百姓。在旅游节期间，开展了“琴动宜昌”广场音乐大联欢群众文化活动，所有门票向文化社团组织、优秀教师、环卫工人、三峡蚁工代表等发放，让更多群众参与。为庆祝中华人民共和国成立70周年，9月26日至30日，在市歌舞剧团实验小剧场连续组织五场“飞入寻常百姓家”专场演出志愿服务活动，通过文化消费、文化e家、飞入寻常百姓家等多个公众号渠道进行广泛宣传，门票在文惠卡平台以惠民票方式出售。同时，组织党员干部为困难群众送票上门，邀请困难群众免费观看演出。加大文惠卡服务推广力度，截至9月底，文惠卡共演出75部剧目163场，29481人观看，受到越来越多的市民欢迎与关注。
（三）提前公示文艺活动的安排，以方便基层和广大爱好者参加。
整改情况：加强互动的宣传统筹，文惠卡各项演出均提前一个月报演出计划，经对内容审核后，通过文慧卡、文化消费、文化e家等平台进行广泛的宣传推广。大型群众文化活动均提前在媒体上进行宣传，每场活动安排一部分门票免费赠送给社区困难群众。举办“舞动三峡 健康宜昌全民文化体育舞蹈大赛”，经过三个多月的前期筹备、宣传、组织，在报纸上持续推广，受到广大群众的积极响应，报名的文艺团体多达150余支，参与面广，群众关注度高。
（四）长阳老“八景”可以开发。
整改情况：1.经了解，长阳老八景是指：龙门春水、凤台秋月、东峰樵隐、西沙古渡、鳖渚渔歌、军岭晴云、泉水春耕、杨溪夜读。它是经百年积淀、口口相传的龙舟八景，成为龙舟坪人杰地灵的象征。
2.随着长阳县城市建设的发展变迁和高坝洲库区的形成，原“龙舟八景”大部分已逐渐淡出人们的视野。2016年，为进一步提升城市文化品位，打造县城旅游观光点，推动全域旅游和文明县城建设，长阳县城管委办公室、县文明办、县文联、县旅游局、县电视台、龙舟坪镇人民政府联合开展了“重寻龙舟八景”征集、命名和宣传活动，面向社会征集“龙舟八景”命名对象，但收到信息甚微。经县档案馆和地名志办公室等多家单位查找资料，目前仅龙门春水、西沙古渡和军岭晴云这三景还有点文字资料，其余的五景未查询到相关信息。但是，随着长阳县经济社会发展，现已形成长阳龙舟新八景，分别是《塔山流韵》染清江，《隔河锁钥》美画廊，《龙舟晴虹》吟盛世，《平台梦幻》秀长阳，《广场巴风》歌舞畅，《古城梵音》下里腔，《青舍舷歌》渔人渡，《方山紫烟》花草芳。
4.市文旅局认真履行部门职能，服务指导推进长阳县发展全域旅游，同时也不断推进打造“新八景”。深入实施千亿旅游产业三年行动计划，推进清江画廊提档升级，清江方山成功创建国家4a级旅游景区，卓尔木桥溪旅游度假区创建国家4a级旅游景区已通过景观价值评审，清舍民宿创国家5星级旅游民宿接受了文旅部的验收评定。
5.无论是开发老八景，还是推进新八景，都是一个庞大复杂的系统工程，需要当地党委政府调研决策，统筹多个部门、协调各方力量共同推进实施。此项群众意见已转长阳县文旅局具体落实。市文旅局将继续跟进，从文化旅游标准化、文旅品牌创建、景区提档升级等方面予以指导支持。
（五）社会投资旅游项目热情很高，部门引导、扶持、沟通衔接不够。
整改情况：1.积极推进文旅项目建设。完成全市重点文旅项目投资建设情况季度通报，推进市政府年度工作报告有关文旅产业重大项目督办落实。初步统计，2019年全市投资建设文化旅游体育项目175个，完成总投资119.24亿元，完成全年计划的104%，其中：竣工项目51个，完成投资17.76亿元；新开工项目63个，完成投资44.09亿元；续建项目61个，完成投资57.39亿元。全市招商引资签约文化旅游体育项目71个，协议总投资额468亿元。
2.积极开展文旅项目招商工作。编印完成《2019宜昌市文化旅游招商引资项目手册》。参加了深圳、长三角、北京、武汉等地文旅专题招商推介活动。举办第十届中国长江三峡国际旅游节投资洽谈会文旅康养产业专场恳谈会，邀请60余家长三角、珠三角、京津冀等地区的文旅康养产业知名投资商参加，8个县市区做重点项目推介，进一步密切了国内知名投资商与政府、职能部门和项目的合作关系，进一步强化了宜昌旅游城市品牌形象。
（六）进一步加大对社区体育设施的投入。
整改情况：为加强全民健身设施建设，市文化和旅游局进一步加大了社区体育设施的投入，目前已安排专项资金200万元通过政府采购方式对相关需求社区进行健身器材配置。
宜昌市文化和旅游局
2019年12月30日