宜昌市文化和旅游局2021年度群众意见整改方案 -k8凯发国际入口

类别

群众意见

整改措施

完成时限

责任领导

责任人

k8凯发国际入口的联系方式

共性意见

形式主义、官僚主义的现象依然存在，文山会海问题仍比较突出，要进一步压缩文件总量和会议数量，减少不必要的参会人员。学习先进地区整治形式主义的好办法，下大力气改进作风。

1.完善局公文管理制度，规范文种、篇幅、内容管理。

2.落实防治形式主义、官僚主义为基层减负的要求，严格把握发文、会议总量控减。

3.在党组会、“四同步”等会议上对转作风进行经常性提醒，加强文件收发审核、管理，对能统筹一并开展的会议、工作统筹安排，减少基层负担，做到减文减会。

立行立改

长期坚持

鲜于开明

张  寒

18908601510

部门科室存在多头索要数据、多头统计和重复报送资料的问题，应精简“查资料、看台账”之类的考核。

统筹做好各项综合统计工作，形成各业务科室审核、计划财务科负责汇总上报的统计模式，保持数据一致性。

立行立改

长期坚持

鲜于开明

张  寒

李世宁

18908601510

13872505177

多形式多渠道加大为民办实事力度，通过宣传增进群众对部门的了解。民生部门采取多种方式开通咨询电话，满足群众需求。

1.整合爱上宜昌官方微信号、抖音号和一机游，建立全市文旅行业宣传营销平台，增加部门工作内容宣传力度。

2.各级公共文化服务单位通过微信公众号开通“意见和建议”以及“需求征集”栏目，方便用户及时反馈意见，不断改进工作和满足群众需求。开展各类文艺演出后，发放“观众反馈意见表”，征集群众对演出的意见和建议。

3.今后在为社区配建健身器材的同时，将市体育部门k8凯发国际入口的联系方式和器材厂家k8凯发国际入口的联系方式印制在健身器材上，便于社区居民咨询科学的使用方法和及时联系器材维修。

立行立改

长期坚持

肖发喜

陈襄阳

李生智

谭  凌

瓮彦彦

王训兵

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18671795515

充分发挥机关工会作用，进一步开展文体兴趣活动，强身健体，增强机关活力，促进工作。

工会是职工的“娘家人”,也是职工和单位之间的桥梁,工会将通过人本化管理加强人文关怀,积极地探索服务职工的新路径,开展各类文体活动,丰富职工业余生活,做好职工服务工作,使职工的身心得以放松、才华得以施展,从而更好地投入到工作岗位中去。

2022.12

倪方成

望  莉

13032704690

个性意见

督促旅行社加强导服人员的素质培训。

1.认真组织全国导游人员资格考试，把好导游入门关。

2.举办骨干导游培训班，不断提升导游人员素质。

3.举办“宜荆荆恩”导游（讲解员）大赛，开展导游服务技能大练兵，提升讲解服务水平。

4.开展旅行社质量等级创建，提升服务质量。

2022.12

柏  松

李宏武

13207200323

2022年文旅优惠券可否线下发放一部分，解决中老年人不会抢的问题。

文旅优惠券的使用场景主要是景区景点、酒店民宿、旅游产品等，覆盖面广，业态多，消费方式差异性较大，将积极研究改进，探索在优惠券发放期间，组织引导参与优惠券使用活动的企业出台适用于中老年人消费需求的直接优惠政策，不需要中老年人凭券消费，以减少操作环节。

2022.12

肖发喜

谭  凌

13377988885

优化城市旅游配套设施设备，如停车点、旅游服务中心等。

配合交通运输局进一步推动机关企事业单位停车场对外开放。4月1日前完成工作日夜间对外开放，6月30日前完成联网接入，并实行收费管理，方便自驾游游客在城区停车。

2022.12

陈襄阳

瓮彦彦

15171865380

多出台政策支持旅游企业，把宜昌宣传出去。

1.及时修订《宜昌市旅游奖励办法》（宜旅发[2016]21号）文件，出台《宜昌市旅行社奖励暂行办法》（宜文旅〔2022〕4号）文件，扩大奖励范围、提高奖励标准。积极争取将星级酒店、景区、旅行社等示范创建以及特色旅游、文化创意、电竞行业等新型业态纳入《宜昌市服务业发展奖励补贴办法》。

2.建立旅游营销联盟，为企业提供更多宣传平台和营销渠道。

2022.12

肖发喜

鲜于开明

宋秀生

谭  凌

13997744410

13377988885

市、区政府在举办一系列文体活动时能够联系企业参与，促进政企交融。

1.开展“飞入寻常百姓家”、“万名司乘人员讲家乡故事大赛”等活动，和企业联合开展活动，共建共享公共文化阵地，促进政企交融。

2.我市在举办市、区全民健身赛事活动时，广泛发动当地企业积极参与，同时可专门设置企业组的比赛，支持企业参与全民健身活动。

3.各单项体育协会在换届时，市、区体育部门要积极推荐企业相关负责人在协会任职。同时积极吸纳企业职工成为协会会员。

2022.12

陈襄阳

李生智

瓮彦彦

刘争进

王训兵

15171865380

13487215349

18671795515