【我为群众办实事】 政策惠企上门 服务精准发力——市文化和旅游局化“行政处罚”为“政务服务”助企业规范营业 -k8凯发国际入口

　　学史力行，实干为民。党史学习教育开展以来，市文化和旅游局以深学促实干，坚持“把好事办实、把实事办好”的原则，把党史学习教育的成果转化到为民服务的实践行动中，不断提升群众满意度和幸福感。

　　投资人李某在宜昌高新技术产业开发区投资新建了一家游泳馆，因暂未取得《高危险性体育项目许可证》，接到属地管理部门要求立即停业整顿。针对企业面临的情况，市文化和旅游局强化“人人都是营商环境”的服务意识，搭建“面对面”平台，通过“一企一策一团队”精准高效发力，将“行政处罚”转变为“政务服务”，帮助企业解决办证难题。一是暖心服务，跑出便企“加速度”。对于企业提出的“不知道怎么办、不知道找谁办”的诉求，积极协调高新区进行容缺受理，联合高新区、市文化和旅游市场综合执法支队成立工作专班，开展现场踏勘两次，向企业发放游泳场所国家标准说明书，并手把手逐条解读，告知企业如何精准、高效准备审批材料。一一勘查应急照明、水位深度、警示标识等审批要点，对不符合要求的，当面反馈整改方式、整改期限，帮助企业认清问题、找到方向。二是破解难点，打通利企“中梗阻”。游泳馆是租赁经营，其所属的建筑物建成多年，从未办理过消防验收、消防备案等手续，而消防相关手续是办证最重要的前置许可。针对这一“中梗阻”，向企业负责人传达住建部51号令、省人民政府办公厅《关于全面深化消防执法改革的实施意见》（鄂政办发[2020]40号）等政策文件，以及与市级消防部门协商的最新精神。高新区相关部门建立专门机制，由建设单位委托有资质的技术服务机构现场评定，将评定合格意见作为消防安全依据条件和行政审批依据。仅历时28天，游泳馆成功领取许可证并顺利营业。三是敢亮绿灯，筑牢护企“防护网”。按照首违不罚、从轻从新等原则，免于李某行政处罚3万元，帮助企业申请许可证，助力其走上规范经营道路。